Language: Български
Language:
Валута:
Прилагане на ваучър

Нямате продукти в количката

Вие нямате продукти за сравнение.

Търсене

ВЪПРОСИ И ОТГОВОРИ

 

Как да поръчам?

Изберете продукт и натиснете бутон „Купи“. 

how to order 1


След това ще се появи съобщение, че продуктът е добавен в количката. 

how to order 2


Когато преминете с мишката върху бутон "Количка" в горният десен ъгъл, ще се отвори падащо меню, където кликнете върху бутон „Продължи към разплащане“ или "Виж количката" за да я отворите и продължите нататък.

how to order online 3

Натиснете бутон "Продължи към разплащане" ако желаете да направите поръчката или добавете още продукти и тогава преминете към пускането на поръчка.

how to order 4

След това системата ще Ви попита как искате да продължите – като гост без регистрация на сайта, да си направите нова регистрация по желание или пък ако вече имате такава – да влезете в нея.

how to order 5


След като изберете един от тези варианти и впишете имената и адреса си, натиснете бутон "Продължи". Всички полета отбелязани с червена звезда са задължителни за попълване. Адресът, който вписвате тук е просто за информация и връзка с Вас, в следващите стъпки имате право да изберете друг адрес за получаване или доставка до офис.

how to order 6
Можете да изберете пратката Ви да бъде доставена до Ваш адрес или пък до офис на фирмата куриер – в зависимост от този избор, системата ще калкулира цената за доставката след като натиснете бутон „Изчисли цена“ и ще я покаже в горната част на прозореца. След това натиснете бутон „Продължи“ за да преминете към  следващата стъпка.

how to order 5

Моля имайте предвид при попълване на адрес, град и квартал да пишете на кирилица и по време на изписване като забележите да се появи падащо меню отдолу, от там изберете Вашата улица, град или квартал, така че да може системата на Еконт да разпознае адреса.

how to order step 6

След това ще се отвори прозорец, където се потвърждава начинът на плащане.  Натиснете бутон "Продължи" за да отидете към финалната стъпка.

how to order step 7

За да преминете напред е необходимо да поставите отметка върху бутон „Прочетох и съм съгласен със сроковете и условията“ и след това да кликнете в долната част на прозореца, където пише „Поръчай“ и по този начин поръчката Ви ще бъде изпратена до нас.

how to order online step 8



След което ще се отвори нов прозорец със съобщение „ПОРЪЧКАТА ВИ Е ПОЛУЧЕНА“, както и номерът, под който е приета. От тук нататък ще получите имейл от нас с потвърждение на поръчката.
Ако имате въпроси, не се колебайте да се свържете с нас на адрес: info@makeupbuthow.com

how to order online final step
Какви са начините на плащане?
Към този момент единственият метод на плащане, който предлагаме е чрез наложен платеж. По този начин Вие плащате в брой на куриера, когато той Ви донесе пратката до вкъщи или пък, в случай, че сте избрали да получите пратката от офис на фирмата, можете да заплатите и там на място. Скоро планираме разширяване на методите за разплащане на сайта, но за сега започваме с най-широко разпространения в България, а именно – наложен платеж. 
Ако имате въпроси, не се колебайте да се свържете с нас на адрес: info@makeupbuthow.com


Какви са начините на доставка и колко струва?
Фирма МЕЙКЪПБЪТХАУ ООД работи с куриерска компания Еконт Експрес. Предлаганите методи на доставка в България са до адрес на клиента или до офис на фирма Еконт Експрес. В зависимост от този избор, както и от теглото на всички продукти, които поръчате, ще се изчисли цената за доставка. Цените на доставка в сайта са с 20% намаление от стандартните цени на фирма Еконт. За момента не предлагаме доставка извън България, но проучваме възможностите и планираме вбъдеще да добавим и други държави за доставка.

Доставката отнема приблизително 3 дни, може би повече или по-малко в зависимост от това, по кое време на деня/седмицата е направена поръчката, дали са почивни, празнични дни и т.н. Винаги се стараем да обработваме и изпращаме всички пратки до нашите клиенти колкото се може по-скоро!

Моля имайте предвид, че получените поръчки извън работно време, през почивни и празнични дни ще бъдат обработени и изпратени за доставка на първият следващ работен ден.

Пратки, които не са потърсени от получателите им за период от 6 дни от датата на пристигане на пратката до адреса на получателя или офис на Еконт, ще бъдат върнати обратно до нас! 
Напомняме, че некоректни клиенти, които не вземат изпратени поръчки до тях ще бъдат премахнати от нашият списък с клиенти и ще бъдат ограничени от правенето на повторни поръчки на сайта!


Ако имате въпроси, не се колебайте да се свържете с нас на адрес:
 info@makeupbuthow.com 
За повече информация относно условията и сроковете за обработка на поръчки и доставка, моля прочетете нашите общи условия за ползване.


Приемате ли рекламации?
За да направите рекламация, моля опишете случая и причините на имейл info@makeupbuthow.com, или на адрес гр. Варна, ул. Юрий Венелин № 10 и ние ще се свържем с вас, за да уточним всички подробности. За повече информация относно условията за рекламации, моля прочетете нашите общи условия за ползване.


Продуктът не е в наличност
Ако количествата са изчерпани за определен продукт, имате възможност да се запишете за уведомяване, когато продуктът е отново наличен за закупуване. За тази цел просто впишете вашият имейл адрес в празното поле и натиснете бутон "Абонамент"; по този начин, когато продуктът е отново в наличност ще получите известие на избраният от вас имейл адрес.
out of stock

Можете да следите Фейсбук страницата ни за да сте информирани за наличности, нови продукти в магазина, видео уроци и друга полезна информация. Можете и да се абонирате за получаване на новинарски бюлетин от сайта – полето се намира на началната страница в дясната лента; или пък на вътрешните страници – в лявата лента. 
Ако имате въпроси, не се колебайте да се свържете с нас на адрес: info@makeupbuthow.com



Как да заявя получаването на фактура?
Ако желаете да получите фактура, моля свържете се с нас на адресinfo@makeupbuthow.com

Оригинални ли са вашите продукти?
МЪЙКЪПБЪТХАУ ООД внася единствено оригинални продукти, закупени директно от марките производители. Ние сме оторизирани търговци на всички марки, които предлагаме в нашият онлайн магазин. 
Ако имате въпроси, не се колебайте да се свържете с нас на адрес: info@makeupbuthow.com

ДДС
Всички цени на сайта са с включен ДДС. 
Ако имате въпроси, не се колебайте да се свържете с нас на адрес: info@makeupbuthow.com

Как се определят цените на продуктите?
Всяка марка има определени граници за ценообразуване от оторизираните търговци и ние няма как да предлагаме продуктите на по-ниска или висока цена от конкретно зададената и препоръчителна цена от производителя. При други марки като Sigma например, които са внесени от страна извън ЕС, а именно САЩ се заплащат ДДС и мито, които също имат влияние върху крайната цена. 
Ако имате въпроси, не се колебайте да се свържете с нас на адрес: info@makeupbuthow.com


Как се мият четките за грим?
Важно е при миене на четките да не намокряте металната част над космите, тъй като това може да доведе до разлепване на лепилото и повреждането на четките. Дръжте четките в позиция с дръжките нагоре и главата (косместата част) надолу, така че водата да не попада в металната част и дръжката на четките. След като намокрите главата на четката с топла вода, сложете малко нежен шампоан (бебешки) или препарат за почистване на четки за грим в дланта си и леко завъртете и масажирайте четката за да се получи пяна и мръсотията да излезе. След което изплакнете четката и изтискайте внимателно водата от нея и оставете да изсъхне за няколко часа. Добре е да поставите четките върху чиста хавлия или салфетка, която да абсорбира водата и в легнала - леко наклонена позиция с дръжките нагоре, така че водата да се стича от космите и да не попада в металната част на четката. Вижте снимката по-долу за да видите 
Ако имате въпроси, не се колебайте да се свържете с нас на адрес: info@makeupbuthow.com

how to wash brushes


Нормално ли е да падат косъмчета от четките ми за грим?

Падането на косъмчета е нормално при някои четки за грим, главно при тези от естествен косъм. Измийте четките добре, с помощта на нежен шампоан или лосион за почистване на четки за грим за да премахнете излишните косъмчета, които не са прикрепени към четката. Много е важно при миене на четките да не позволявате водата да проникне в металната част на дръжката, тъй като така лепилото, което държи космите ще се разхлаби и така може да се стигне до повреда на четката и падане на косми от нея. 
Ако имате въпроси, не се колебайте да се свържете с нас на адрес: info@makeupbuthow.com



Четката ми пуска боя при миене – какво да правя?

Нормално е това да се случи най-вече при първите измивания на някои четки от естествен косъм. Има обаче лесно и бързо решение за това, а именно: смесете равни части от вода и бял оцет; потопете четката в разтвора в продължение на 5 минути, след което продължете с процедурата по измиване както обикновено. Този метод ще премахне всякакъв остатък от оцветяване. 
Ако имате въпроси, не се колебайте да се свържете с нас на адрес: info@makeupbuthow.com

 

 

От какво са направени четките за грим на Sigma?

Sigma предлага четки за грим както от изкуствен, така и от естествен косъм. Четките от естествен косъм са изработени от кози и пони косъм. Въпреки това, в момента компанията е в процес на преход към изцяло синтетични четки за грим. Повече информация за това ще бъде налична на по-късен етап.



Наранени ли са животни при направата на четки за грим с естествен косъм?

Sigma предлага четки за грим както от изкуствен, така и от естествен косъм. Въпреки, че някои от четките за грим са изработени от животински косъм, никакви животни не са наранени при този процес.

 

 

Sigma тества ли върху животни?

Не, Sigma не практикува, не одобрява и не подкрепя тестването върху животни.